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자주하는 질문
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주문전체(혹은 일부) 취소 시 환불은 언제 어떤 방법으로 되나요?
주문이 접수되고 컨펌파일이 진행이 된 이후에는 취소처리가 불가능합니다. 만약 컨펌이 진행된 이후에도 취소를 진행해야 될 경우 작업비용 30,000원의 비용을 제외한 나머지 금액에 대한 환불처리가 진행될 예정이오니 참고해주시기 바라며 불가피한 경우 북토리 고객센터(☏ 080-855-8285)로 문의해주시기 바랍니다. 환불에 대한 부분은 결제하신 금액과 주문서가 최종 반영된 금액이 일치하지 않을 경우(컨펌진행 시 제작사양 변경 등의 사유) 결제수단에 따라 환불처리 및 추가입금안내를 해 드리고 있으며 고객센터로 문의 주시면 확인 후 처리해드리도록 하겠습니다.
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외국인도 가입 가능한가요?
북토리 사이트는 외국인도 제한 없이 이용할 수 있습니다. 북토리 사이트 우측 상단에 있는 [회원가입]을 클릭후 Foreigner 하단에 가입하기를 클릭하면 됩니다. 이름, 이메일을 입력 후 회원가입을 진행 하면 됩니다.
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사업자번호를 변경할 수 있나요?
이미 등록되어 있는 사업자 번호를 변경하실 경우 고객센터(080-855-8285)로 문의해주시기 바랍니다.
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